Reparaturarbeiten laufen
Berlin, 10. Oktober 2023. Die Tele Columbus Gruppe, die ihre TV-, Telefon- und Internetprodukte unter der Marke PŸUR anbietet, informiert über einen Glasfaserschaden. Seit Montag, kurz nach 17 Uhr sind bis zu 25.000 Haushalte im Osten von Berlin ohne Signal.
Bei Tiefbauarbeiten Dritter nahe Teltow wurde eine in vier Metern Tiefe liegende Glasfasertrasse auf einer Länge von etwa 500 Metern beschädigt. In den hierüber angebundenen Stadtteilen kommt es zu einem Ausfall sämtlicher Dienste. Betroffen hiervon ist ein Gebiet östlich der Märkischen Allee, darunter Marzahn, Hellersdorf sowie weiter südlich gelegene Ortsteile Biesdorf, Kaulsdorf und Mahlsdorf.
Die notwendigen Reparaturarbeiten werden leider einige Zeit in Anspruch nehmen. Eine vollständige Wiederherstellung der Versorgung wird spätestens am Samstag erwartet.
Über Ansagen auf der Servicehotline, über die Webseite und über die PŸUR-App werden die Kunden mit entsprechenden Informationen versorgt.
Die Einschränkungen, die unsere Kunden in den östlichen Bezirken Berlins hierdurch erleben, bedauern wir sehr.
Über die Tele Columbus AG
Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PΫUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programme auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH). Für Geschäftskunden werden unter der Marke PŸUR Business zudem Carrier-Dienste und Unternehmenslösungen auf Basis des eigenen Glasfasernetzes und eigener Rechenzentren erbracht. Das Tochterunternehmen RFC leistet bundesweit vorrangig Service, Wartung und Montage in den Netzebenen 2, 3 und 4. Die Regionalgesellschaft MDCC versorgt Magdeburg mit Sprach-, Daten- und Multimediadienstleistungen für Geschäfts- und Privatkunden. Die gesamte Infrastruktur der Tele Columbus Gruppe wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Die Tele Columbus AG hat ihren Hauptsitz in Berlin sowie Niederlassungen in Leipzig, Unterföhring, Hamburg, Ratingen und Chemnitz.
